2022年09月12日

【サイクルハウスしぶやより】続く品薄とお持ち込み部品による作業へのご案内となります。

コロナから始まった
品薄も徐々に流通が回復しつつございますが
ブランドや各部品によっては
入荷遅延が重なっているものもございまして
ご迷惑をお掛け致しますこと
非常に心苦しく思います。

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こちらの画像は
以前のBrompton修理の一幕です。

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交換用の修理フェンダーが入荷しなかった時期に
フェンダーの割れた部分を縫い合わせるように
補修をさせていただくこともございました。

この部位は組み付け軸に近く、
フェンダーステーによって支えることも出来たため
このような補修が可能となりました。

上記以外にも
当店では車体部位にもよりますが
純正部品以外での修理作業をご提案できる場合がございますので
車体についてお困りの点などございましたら
お気軽に店頭に車体をお持ち込みいただけますと幸いです。

続く品薄に合わせて
当店では可能な限り柔軟に作業のご提案が出来るようにと
お持ち込み部品での修理対応もさせていただいております。
詳細は下記にまとめさせていただいておりますので
ご検討の一助となりますと幸いです。

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お問い合わせをいただいております
【お持ち込み部品】
でのカスタム、修理作業についてとなります。

当店は一部例外を除いて
お客様セレクトのお持ち込み部品
当店に取り扱いのない部品による
カスタム、修理作業も
お承りさせていただいております。

部品をお持ち込みいただく際は
下記の要項を必ずご確認願います。

【1】
お持ち込み部品による
作業をお断りさせていただく
場合がございます。

「電動アシスト化キット」などを始めとする
組付け後の安全性を損なうもの、
法的にグレーゾーンな部品、
部品と車体の規格が異なり
互換性のない部品の組付けは
作業をお断りさせていただいております。

同様に軽量化を目的とした車体、部品の
肉抜き、穴あけ加工もお断りさせていただいております。

【2】
補償について

お持ち込みいただく部品の
初期不良、組付け検証作業による
破損、汚損については当店では
責任を負うことが出来かねます。

特に多いケースが
部品の初期不良に関してです。
初期不良のある商品に関して
お持ち込みいただいたお客様に代わり
販売店への説明、保証対応の代行することは
当店ではお承りすることが出来かねます。

組付け検証の中で判明する不具合以外にも
「ブレーキレバー左右セットが右側しか入っていない」
「ブレーキシューセットが全て右側しか入っていない」
「想定外に発光する機能がついていた」
「カビて異臭がある(保管環境の不備)」
「内容部品が完全に揃っていない」
「注文したカラーが入っていない」
などといったケースが過去にございました。
お持ち込みいただく前に
一度お客様サイドでの部品内容について
ご確認いただくことを推奨いたします。

【3】
お持ち込み即日の
ご対応は出来かねます。

お持ち込みいただいた商品の
仕様、状態、組付け方法の調査、検証を
順番に行わせていただくため
お持ち込みいただいた即日での
ご対応は出来かねます。
組付けを行う車体とお持ち込み部品の
両方をお預かりすることが可能なタイミングで
ご相談いただきますようお願い申しげます。

【4】
組付けの可否の判断
作業工賃のお見積もりについて

【3】にも関連してきますが
お持ち込みいただいた部品の情報が少ない場合は
調査から作業をスタートすることとなります。
関連して作業に要する作業工賃の計算は
「要した時間」、「作業難度」を元に
計算させていただいております。
その為、お預かりさせていただいた段階での
詳細なお見積りのご案内は困難となります。
何卒ご了承ください。
同様に実物同士を拝見させていただく前の
お電話、メールでのお問い合わせに対しては
ほぼ無力です。

【5】
検証後、組付けが出来なかった
パターンの際の作業工賃について

稀にですが組付け検証の後に
作業が完成しないケースもございます。
近頃はネット通販を始め
市場には様々な部品が溢れております。
過去に当店でも
「安価だけと壊れやすい」
「軽量だけど動作しない」
といったケースにより
お持ち込みいただいた部品の組付けが
出来なかった場合がございます。
その際も
『お持ち込み部品の
組付け検証作業工賃』
として作業受注時にご案内する
作業工賃の何%かを
ご請求させていただきます。
作業の成否にかかわらず
作業工賃が発生します。
予め御了承くださいませ。

ご案内は以上となります。
上記は2021年5月31日現在の情報となります。
上記の内容は予告なく変更される場合が
ございますので予めご了承くださいませ。

お持ち込み部品に関して
あまりに多様なお問い合わせが多いので
一区切りに堅ッ苦しく要項を
まとめさせていただきましたが
現場でお預かりする際は
フランクなのでお気軽に
店頭でご相談くださいませ。

折りたたみ自転車&電動アシストミニベロ専門店》
サイクルハウスしぶやお花茶屋店
住所: 東京都葛飾区お花茶屋1-26-2
メールアドレス: toiawase@cycleshibuya.com
----------------------------------------
営業時間10:00〜19:00
定休日:火・水曜日
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☆最寄駅の京成線お花茶屋駅までは、
東京駅から電車で約30分、
千葉駅からは約50分になります
posted by サイクルハウスしぶや at 15:08| Comment(0) | サイクルハウスしぶやからのお知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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